老家在湖北武汉的程燚，2023年来到上海工作，目前是中建五局安装公司的一名后勤管理人员。今年春运，他第一次尝试铁路“轻装行”服务，体验了一把“拎包返乡”。
(资料图片仅供参考)
2月2日，程燚（前右）在上海南站检票上车。
往年，他的春运记忆总与沉重的行李捆绑在一起。上海特产、给家里小辈的玩具、换洗衣物……一手拖箱，一手拎袋，在人群与楼梯间穿梭，登上列车时已满头大汗。
今年春运前，程燚在铁路12306App上看到了“轻装行”服务的推送，“上门取件、高铁同步送达”的模式瞬间吸引了他。预约后，工作人员准时上门，当面核对、规范封装、贴上专属标签，“整个过程很专业，让人安心。”
2月2日，程燚在上海的家中将行李递给快递员。
2月2日，在上海，快递员取走程燚的行李，准备送至上海南站。
2月2日，程燚背着书包前往上海南站。
2月2日，程燚准备骑车前往上海地铁1号线汶水路站，然后乘坐地铁前往上海南站。
2月2日，程燚抵达上海地铁1号线汶水路站，准备乘坐地铁前往上海南站。
2月2日，在上海南站候车大厅，程燚接听铁路“轻装行”工作人员的电话。
2月2日，程燚在核对此次铁路“轻装行”的具体信息。
2月2日，在上海南站，铁路“轻装行”的工作人员将程燚的行李放置在车厢内的行李架上。
2月2日，到达湖北武汉汉口火车站后，中铁快运服务人员与程燚（右）确认行李信息。
2月2日，在湖北武汉汉口火车站，中铁快运服务人员在列车到站后拿取程燚的行李。
2月2日，程燚（右一）在湖北武汉汉口火车站出站。
2月2日，程燚（右二）前往湖北武汉汉口火车站出站口。
